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天友利公司动态

日本柯尼卡美能达仪器保修条件有哪些?

发布日期:2014-07-08 点击:3103

    所有日本柯尼卡美能达产品都是按照柯尼卡美能达标准制造,所有经柯尼卡美能达(中国)投资公司及其授权代理商售出的产品均享有保修服务。
我们建议您妥善保养您的仪器,并在任何时候都按照说明书的指示进行操作和使用,从而使您所拥有的仪器能为您提供更长期更优质的服务。

    为了更好的为您提供服务,特制定本保修条款:

    如有任何工艺缺陷,您的仪器将可获得自购买日起为期一年的免费保修服务;如购买了保修服务合同,保修期自动延长到保修服务合同终止。
请出示发票或其他证明文件以兹证明购买日期。
保修服务只适用于中国内地、香港及澳门。
用户需承担一切包装材料费用及运输费用。
保修不包括下列情况:

    一切人为、天灾或意外而造成之损坏;
人为地外观损坏,如机身面板、键盘、外壳、镜头、镜片、支架及连接线等;
不按照操作说明书指示使用;
非经我司授权及认可的维修;
不当电源供应或疏忽使用产品;
因不当保管(如鼠害、液体渗入等);
运输损坏;
易损件(诸如光源等)的消耗。
仪器的精确性在于操作人员的正确使用及其工况条件,如温度、湿度及污染度,如未能符合规定条件,我们不会在保修期内为仪器提供免费调校。
如果您所购买的仪器发生问题,可以按照以下程序处理:

    与柯尼卡美能达工业仪器的维修服务中心或销售工程师或授权代理商联系,详细描述仪器的故障现象,确认仪器是否需要返回到柯尼卡美能达公司进行维修。
如果您遇到的是仪器使用问题或非维修的技术问题, 我们的技术服务人员将为您提供在线咨询服务。
如果确认仪器需要进行维修,请您妥善包装好要送修的仪器,与柯尼卡美能达工业仪器的维修服务中心确认后,注明您的姓名、联系电话和邮政地址,送至柯尼卡美能达工业仪器的维修服务中心进行检测和维修。

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