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天友利公司动态

日本仪器保修条件有哪些?

发布日期:2024-01-09 点击:3105

    所有日本产品都是按照日本标准制造,所有经日本(中国)投资公司及其授权代理商售出的产品均享有保修服务。
我们建议您妥善保养您的仪器,并在任何时候都按照说明书的指示进行操作和使用,从而使您所拥有的仪器能为您提供更长期更优质的服务。

    为了更好的为您提供服务,特制定本保修条款:

    如有任何工艺缺陷,您的仪器将可获得自购买日起为期一年的免费保修服务;如购买了保修服务合同,保修期自动延长到保修服务合同终止。
请出示发票或其他证明文件以兹证明购买日期。
保修服务只适用于中国内地、香港及澳门。
用户需承担一切包装材料费用及运输费用。
保修不包括下列情况:

    一切人为、天灾或意外而造成之损坏;
人为地外观损坏,如机身面板、键盘、外壳、镜头、镜片、支架及连接线等;
不按照操作说明书指示使用;
非经我司授权及认可的维修;
不当电源供应或疏忽使用产品;
因不当保管(如鼠害、液体渗入等);
运输损坏;
易损件(诸如光源等)的消耗。
仪器的精确性在于操作人员的正确使用及其工况条件,如温度、湿度及污染度,如未能符合规定条件,我们不会在保修期内为仪器提供免费调校。
如果您所购买的仪器发生问题,可以按照以下程序处理:

    与日本工业仪器的维修服务中心或销售工程师或授权代理商联系,详细描述仪器的故障现象,确认仪器是否需要返回到日本公司进行维修。
如果您遇到的是仪器使用问题或非维修的技术问题, 我们的技术服务人员将为您提供在线咨询服务。
如果确认仪器需要进行维修,请您妥善包装好要送修的仪器,与日本工业仪器的维修服务中心确认后,注明您的姓名、联系电话和邮政地址,送至日本工业仪器的维修服务中心进行检测和维修。

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